2002年，乔乔首次参演电视剧，在家庭伦理剧《葛定国同志的夕阳红》中饰演秦小蓓；同年，参演少儿电视剧《芝麻开门》。 2004年，上学期间的乔乔在北京电影学院出品的中国首部以青少年自我保护为主题的电视剧《自护智多星之人小鬼大》中饰演女主角林菲。 2007年，在都晓执导，鲍国安、李渊主演的古装武侠剧《少林寺传奇》中饰演外表温柔娇美、灵秀逼人的小娥。 2008年，领衔主演情景喜剧《考生一家亲》，在剧中饰演机灵爱耍小聪明的杜冉冉；同年，与姬晨牧联合主演喻瀚湫执导的中学生心理调适电影《心雨花露》。 2010年，与张翰、江铠同主演唯美偶像剧《一不小心爱上你》，在剧中饰演男主角秦朗的未婚妻季芬芳；同年，领衔主演古装奇幻爱情剧《聊斋志异之桃花劫》。 2011年，搭档郑恺、孙骁骁主演红色青春剧《我的青春在延安》，在剧中饰演在秘书处文书科工作的马玉；同年，在都市偶像剧《另一种灿烂生活》中饰演性格俏皮可爱的追星族哈妮。 2012年，在袁姗姗、刘恺威主演的古装爱情剧《美人无泪》中饰演孝庄的侍女苏玛；同年，与吴俊余、关智斌主演时尚青春微剧系列《成人记》中饰演蕉男女神刘玥。 2013年，与谭杰希、方中信主演的青春类影片《全城高考》上映；同年，参演王岳伦执导，爱奇艺出品的都市治愈系揭穿剧《人生需要揭穿》。 2014年，在陈键锋、李依晓主演的古装魔幻神话剧《封神英雄榜2》中饰演美人鱼鲛儿。 2015年6月，出演毛卫宁执导的电视剧《怒火英雄》，在剧中饰演上海富家小姐薛婉柠；11月，主演的电影《灵魂当铺之时间典当》在青岛举办开机仪式。 2016年8月，主演的电视剧《寒山令》在多个地方台播出；9月7日，主演的年代销毒传奇剧《怒火英雄》登陆江苏、深圳两大卫视，在剧中饰演多才多艺的民国女文青薛婉柠；10月，主演的电视剧《寒山令》在陕西卫视黄金档播出，在剧中饰演集智慧、勇敢、坚强于一身的爱国主义战士钱曼媛；10月24日，主演的探案剧《僧探慈心》在横店开机，在剧中饰演推理小说家欧阳雪；12月，主演暗黑哥特风式悬疑推理电影《夜魔传说》，在片饰演敏感、独立但略带神经质的庄静雯。 2017年7月，主演电视剧《好汉》，在剧中饰演身形娇美的绝世高手钟兰；9月11日，主演的电影《夜魔传说》正式上线，在片中饰演女一号庄静雯。 2018年2月28日，主演的民国玄学烧脑剧《僧探慈心》在爱奇艺上线；3月9日，主演的悬疑科幻电影《灵魂当铺之时间典当》全国上映。 2020年2月23日，出演的都市爱情创业剧《我在北京等你》开播；同年，参演电视剧《还没爱够》，饰演张璇。 2021年6月，与丁海峰、甘婷婷、李滨参演的犯罪悬疑题材电影《危险记忆》正式宣布定档8月6日，并同步曝光定档海报和预告片。